개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 3일
주식회사 군돌이(이하 “회사”)는 피카북 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자와 아동의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
피카북은 아이의 사진을 다루는 서비스입니다. 회사는 이 정보가 가장 민감한 개인정보라는 점을 인식하고, 필요한 최소한만 수집하여 목적 달성 즉시 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 아동 정보 | 사진(얼굴 포함), 이름 또는 애칭, 성별, 연령대 | 동화책 제작 요청 시 |
| 주변인물 정보 | 사진, 관계(엄마·아빠 등), 이름 또는 호칭 — 이용자가 추가한 경우에 한함 | 주변인물 추가 시 |
| 주문자 정보 | 이름, 연락처, 배송지 주소 | 주문·결제 시 |
| 계정 정보 | 이메일, 프로필 정보(카카오 로그인 이용 시) | 로그인 시 |
| 결제 정보 | 결제 수단, 결제 승인번호, 결제 금액, 영수증 URL | 결제 시 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 |
회사는 결제 카드번호·계좌번호를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리합니다.
2. 아동의 개인정보에 관한 특칙
- 본 서비스는 만 14세 미만 아동이 직접 이용할 수 없습니다. 서비스는 아동의 법정대리인(또는 법정대리인의 동의를 받은 자)이 이용합니다.
- 이용자는 사진 등록 시 자신이 해당 아동의 법정대리인이거나 법정대리인으로부터 동의를 받았음을 확인해야 하며, 회사는 이 확인 절차를 거친 경우에만 아동의 정보를 처리합니다.
- 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 회사는 아동의 개인정보를 마케팅·광고 목적으로 이용하지 않으며, 별도의 명시적 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
3. 얼굴 사진의 처리
회사는 삽화를 생성하기 위해 사진 속 얼굴의 특징(이목구비 배치, 머리 모양, 피부 톤 등)을 분석합니다. 이는 특정 개인을 식별·인증할 목적이 아니라 그림으로 묘사하기 위한 목적이며, 회사는 얼굴 인식용 특징값(생체인식정보)을 생성하거나 저장하지 않습니다.
다만 얼굴 정보의 민감성을 고려하여, 회사는 사진 처리에 대해 별도의 동의를 받고 다음 원칙을 지킵니다.
- 사진은 해당 주문의 동화책 생성 목적으로만 사용합니다.
- 인공지능 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다.
- 다른 이용자의 주문에 재사용하지 않습니다.
4. 개인정보의 이용 목적
- 맞춤 동화책의 이야기·삽화 생성 및 미리보기 제공
- 주문 접수, 결제 처리, 인쇄 발주, 배송
- 주문 상태 안내 및 고객 문의 응대
- 환불·교환 처리
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
- 법령상 의무 이행
5. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 업로드한 원본 사진 | 동화책 생성 완료 후 30일 이내 파기 (재생성 요청 대응을 위한 기간) |
| 생성된 동화책 데이터 | 이용자가 삭제를 요청할 때까지 (마이페이지에서 언제든 삭제 가능) |
| 계약 및 청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 및 파일 저장 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 |
| 인쇄·제본 협력사 | 도서 인쇄 및 제본 |
| 택배사 | 상품 배송 |
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 삽화 생성을 위해 인공지능 모델을 이용하며, 이 과정에서 사진이 국외 사업자에게 전송됩니다. 이용자는 이에 대해 별도로 동의할 수 있으며, 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 서비스의 본질적 기능인 삽화 생성이 불가능하여 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| fal.ai (Features & Labels, Inc.) | 미국 | 아동·주변인물 사진, 생성 지시문 | 삽화 생성 / 처리 완료 후 즉시 파기 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 아동·주변인물 사진, 생성 지시문 | 삽화 생성 / 처리 완료 후 즉시 파기 |
| Google LLC | 미국 | 생성된 이미지 | 생성 결과 품질 검증 / 처리 완료 후 즉시 파기 |
| Supabase Inc. · Vercel Inc. | 미국 | 주문 정보, 사진, 생성물 | 데이터 저장 및 호스팅 / 제5조의 보유 기간과 동일 |
이전 방법은 서비스 제공 시점에 암호화된 통신(HTTPS)을 통한 전송입니다. 회사는 위 사업자들과 개인정보를 인공지능 모델 학습에 사용하지 않는 조건으로 이용하고 있습니다.
8. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제6조·제7조의 위탁 및 국외이전을 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자 및 아동의 법정대리인은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회
마이페이지에서 직접 처리하거나 help@pikabook.kr로 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 통지합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 암호화
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 업로드 사진은 비공개 저장소에 보관하고, 만료되는 서명 URL로만 접근
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
11. 쿠키의 사용
회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 지준우 (대표)
- 연락처: help@pikabook.kr
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 공지합니다.
본 방침은 2026년 8월 3일부터 적용됩니다.